“卡纳斯，好温暖啊！”来自江苏的游客孟长岭因距离太近而无法进去而大喊。他说“心里不免有些遗憾，但也觉得不虚此行。”
8月15日，孟女士一行人乘坐自驾车前往喀纳斯旅游景区，但由于当时的疫情防控政策，有江苏、江苏等18个省市居住史的人云南，不准入境。暂时允许。同样，所有未能这样做的游客都获得了价值270元的门，景区内有效期为一年。
7月份以来，喀纳斯景区认真落实自治区党委关于“完善设施、改善服务、改善厕所、完善交通，提升喀纳斯景区、推动质的发展”的指示要求。采取一系列措施，提升旅游服务整体水平。
解决影响游客旅游体验的突出题是“服务提升”的重要方面。7月下旬内地部分地区疫情暴发后，卡纳斯旅游目的地向社会公开了管委会领导班子成员的姓名和电话号码，以确保第一时间响应和处理旅游咨询和投诉。此外，新设立了6条旅游投诉热线，使投诉热线总数达到11条。共有11名呼叫客服人员24小时工作，共响应呼叫36900多个，全部接听完毕。一切都已经有了案。大家感叹“耐心磨练毅力，服务让你信心”。
旅游服务的软件和硬件都必须“硬”。对当地多处公交车停车场、防撞护栏、景区护栏、亭台卫生间进行升级改造，增设旅游标识、泛光灯、避雨亭、木质造景亭等。栈道等设有特殊群体绿色通道、无障碍卫生间、无障碍入口、轮椅座椅等，提供雨伞、拐杖、轮椅、婴儿车、地图、宣传册等。免费。新增旅游信息板1,701个。新增班车111辆，推出8大类35种旅游文化创意产品、375种特色产品。开展旅游旺季专项检查，公开价格，杜绝哄抬物价，各地区食宿价格平均下降30至50元。通过13期旅游技术课程，共有2700人次接受了培训。“从容貌到笑容，到每一个字，每个喀纳斯人都要展现出喀纳斯的美丽。”
景区新时代文明实践中心主任介绍，“微笑新疆”活动期间，设立党员***岗位12个，微笑服务柜台219个，设置星级服务车辆33辆，安装车辆457辆。商务家具带有微笑标志。该机构398名志愿者轮流为游客提供“有歌有笑”的便民志愿服务，提供免费热水和急救药品。
景区在人居环境整治上下了很大功夫。以“地毯式”清洁屋前屋后，不留一片纸片、烟头，捡拾垃圾、石头，凹处填土，种植花草，恢复自然环境。条件很好，适合游客。照片拍得很漂亮。禾木乡、铁尔克提乡共修复围栏2000米，重建围栏1000米。清理垃圾200多堆，拆除民用建筑950多座。清除了500多吨废物，收集了超过15个垃圾箱。数英亩的草地被夷为平地并恢复。贾登峪镇严厉打击非法拆迁违法专项行动，铁热克提乡共拆除私房乱建142处，拆除围墙3668米，清除垃圾530余吨。率先拆除铁栅栏的酒店负责人感叹道“良好的生态、优美的环境、良好的经营规范，是远道而来的游客的福气，更是商家业主的福气。”
“服务提升一直在进行，服务提升永无止境。”景区党委委员、管委会副主任栾伟林说。“让游客满意地游览卡纳斯。满意地离开、满意地返回、满意地记住。”喀纳斯景区全力以赴。”
本篇讲解关于喀纳斯旅游发展的这类话题，和一些喀纳斯旅游发展股份有限公司是国企吗相关信息，希望能帮助到各大网友。
No Comment