近日，网络上流传一段视频，视频中，一位买家购买了价值277元的产品后要求退款，但退款成功后，买家却突然失踪，产品也没有退回，也没有任何回应。我打了几次电话，甚至持续了6个月。
随后，商家生气，将顾客告上法庭，不久前，顾客接到法院电话称“法院告诉我，我在你们店里买了东西，要联系你们。”
以下是部分通话记录
商家“你买过吗？”
顾客“你买了，后来没退货吗？”
卖家“我知道你买了，但是你退货了吗？退了吗？”
顾客“哦，但是没有退款吗？”
卖家“您的退款已完成，但您没有将产品退还给我。”
最后，商家表示自己很忙，可以按照法院的要求处理此事。此时，顾客明显一头雾水，连忙说道“等一下，告诉我你想做什么。”
该商家表示，他保留了所有聊天记录和其他证据，只需等待法庭审理。
面对这种情况，顾客开始各种借口，称商家没有提前透露自己的身份，平时不接听外地电话，因为他不知道电话是商家打来的，他继续拒绝电话。抓住。
听到这个案的商人傻眼了，也无可奈何。他说，他找了一个客户半年了，当时他用的是同一个号码，那个客户也接了电话并联系了他。他。
此外，据报道，商家要求顾客退货，顾客同意并继续记录证据。尽管商家无耻地说了这番话，但顾客仍没有意识到自己的错误，继续坚称，“当时接电话的不是我。”
商人已经尽力了，不想再应付他的谎言，于是说道“不是你，还是让接电话的人来告吧。”
通话结束后，顾客表示先添加商家微信，继续通过微信沟通，但商家挂断电话，称不再需要。
这段视频一出，引发了大家的热议。有网友表示，们终于开始慌了，这确实让人很满足，但也有网友质疑法院是否真的会受理这样的案件。
事实上，归根结底，当今的购物环境正在造成很多不和谐。
网友表示，买家收到的是有缺陷的产品、不正确的产品、与商店描述不符的产品，完全有权按照规定进行只退款处理。
但另一方面，如果购买的产品价格比较高，且卖家不承认产品有题，且卖家明确表示必须退货，你可以与卖家沟通。作为卖家，请谨慎判断。如果无法达成协议，可能会要求介入。
为此，对于法院是否开庭审理，意见不一，但也有人表示，法院肯定会受理此案，败诉方除货款外，还须赔偿对方的诉讼费用。其他相关费用。
但也有网友保持沉默，称法院不接受这么小的题，只是编造的。
我认为这段视频谈到了我们根深蒂固的题缺乏信任。这种情况不仅发生在买卖关系中，也发生在我们的日常生活中。
随着经济的快速发展，人与人之间最基本的信任变得更加珍贵，我们常说“人要守信”，所谓信任是维系双方的必备要素，缺一不可。
正如网友所说，不是所有买家都是友善的，也不是所有卖家都是无辜的。
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一、退货时卖家已签收却拒绝退款说未收到货怎么办？
如果您退货，签收后卖家仍拒绝退款，您可以向淘宝客服申请干预。1、退货流程
1-如果订单标记为【卖家已发货】，需要与卖家协商部分/全额退款，请登录【淘宝】-【已购商品】页面，找到该订单，选择【退款/退货]选择服务类型和退款原因。
2-若订单标记为【交易成功】，请在交易确认后15天内登录【淘宝】-【已购买商品】页面，查看订单，然后点击【申请后】。
3-如果您的订单被标记为【交易已结束】，则您无法申请退款，因为该交易状态表示交易已结束。注意如果卖家不配合，请务必保存聊天记录，下快递单，必要时进行投诉。
二、达达已经退回商家然后怎么弄？
达达是一个以顾客为中心的外卖服务，如果达达显示食物已退回加盟店，则意味着顾客的订单将被送到骑手指定的地点，但顾客将无法进行交货。如果我们联系您收取产品，如果您的手机处于关机状态，或者由于您的地址或家庭电话号码不清楚而无法送货，您必须报告为例外情况并将产品退回至关联商店。顾客可以直接取消订单，如果卖家同意，通常会在3天内退款。如果卖家没有回应，您可以拨打人工客服电话说明情况并要求退款。
三、拒收件退回没有物流信息？
被拒绝的货件没有物流信息，但不用担心，货件退回给商家后，您的支付账户将自动退款。预付款并返还至您的付款账户。
这篇文章主要是讲解关于拼多多商家怎么退回订单和订单退回商家不主动联系相关知识，希望能帮助到各位。
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