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杭州亚运会举国瞩目、世界瞩目，绍兴银行坚定承担重大政治责任，切实增强服务亚运的使命感和责任感，精心布置亚运冲刺阶段的各项准备工作。做好亚运会期间金融服务保障工作，助力亚运会成功举办。
为做好杭州亚运会金融服务保障工作，绍兴银行成立了杭州亚运会金融服务保障指导小组，以行长为组长，各所属分行行长为副组长，负责杭州亚运会金融服务保障工作。领导小组下设金融服务保障指挥部，协调处理重大事项，负责金融服务和亚运保障工作的统一指挥调度，各分支机构成立金融服务保障工作小组。杭州亚运会呈现出上下联动、相互协作、业务稳步推进的序列。
绍兴银行将亚运相关基础设施建设及保障服务作为核心信贷支持业务，加大信贷审批、授信额度、贷款利率优惠力度，积极支持亚运场馆改造等基础设施建设。工业区交通工程、城市美化建设，授信总额1365亿元。推动实施“大走访、大检查、大服务、解决大题”、“走千家企业、增信度、优服务”等专项措施，延续企业扶持政策助力绍兴创建。营商环境。
为加强服务环境优化，提高服务质量和效率，绍兴银行制定、公布并组织实施了《绍兴银行实施“迎亚运、创建文明窗口”活动方案》。对营业机构的LED屏、外部照明和整体标识进行现场检查；对全市主要安保设施进行亚运筹办工作的现场监管；在各场馆安装爱心座椅、爱心窗；提供翻译等服务设施、视障卡、放大镜，亚运期间需要做好客户转化引导。加强营业机构服务人员队伍建设，及时增设人工柜台。通过在营业高峰时段设置灵活柜台、配备熟悉外语的工作人员，确保金融服务持续顺畅，同时加强大厅服务人员队伍构成，对员工进行防伪、哑语、礼仪、技术等培训。着力全面提升“美丽厅”专业水平和服务质量，打造文明柜台服务“金名片”。
为进一步推进亚运人民币预借现金保障，绍兴银行积极响应人民银行“币包”兑换发放活动，走访现金网格商户，精心定制3000枚硬币。“包”根据每个商户的需求进行管理，为重点保护区的商户提供100%的保护。9月初，绍兴银行向附近商户发放“零包”和“亚运预借现金倡议”，同时还对商户手中不适合流通的人民币进行回收，保障了商户亚运期间的现金找零需求。同时，要做好打击拒人民币的推动和引导，改善和优化人民币流通环境。
亚运期间，绍兴银行各分行发行的50元以下纸币全部为原新，其中，全市主要分行发放的100元以下纸币全部为原新，同时，符合现金安全严格执行和余额清算要求，为此，我们拟通过加强特殊受损币种的回收兑付，进一步提高流通中现金的清洁度。柜台工作人员每天定期检查小面额现金储备，确保顾客一进门就能使用现金，并确保零兑换渠道畅通。
为确保杭州亚运会期间金融服务安全稳定，尽可能预防和减少突发事件和损失的发生，减少和消除各种负面影响，绍兴银行实施了多项措施，确保安全保障。为确保杭州亚运会期间金融服务稳定，我们将建立相应的应急预案，系统化了解缺陷、外汇、消保投诉、负面舆情、安全保障等情况，并与亚洲金融机构合作我们合作、协作。开展服务保障工作，努力提升绍兴银行服务质量水平。
同时，绍兴银行积极开展“惠民实事”，不断了解金融消费者需求，践行新时代“枫桥经验”，全力打造和谐良性金融消费.我正在做一切。环境。为践行提高公众金融素养、营造安全金融环境、迎接亚运的使命，绍兴银行以满足“一老一新一”等主要群体日常金融知识需求为重点。开展养老金等各类金融知识普及活动，防范非法融资、电信、网络，努力履行安全卫士的职责。我们营造亚运和谐、全民迎亚运、金融支持的浓厚氛围。
杭州亚运会是大家的盛会，大家既是参与者，又是受益者。作为绍兴人民银行，绍兴银行将忠实履行使命，提升金融服务覆盖范围，助力绍兴实现“办好会、提升城市”的目标，努力“让亚运更加精”。绍兴，因为绍兴，“绍兴”更加闪耀。
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