老客户维护心得感悟,如何保护您的老客户和您的企业生命线

本篇文章给大家谈谈如何保护您的老客户和您的企业生命线,以及老客户维护心得感悟对应的知识点,希望对各位有所帮助。


许多传统企业表示,做生意变得越来越困难。一方面,你可能无法找到新客户,另一方面,现有客户的业绩可能会下降或直接流失。什么原因?


这是因为传统行业通常会进入现有市场甚至正在衰退的市场。在没有增长的情况下,所谓存量客户竞争就是争夺现有客户,就是把别人的客户变成自己的客户。


这时候你拼的就是防御能力,能守才能进攻。


更糟糕的是,你最好的现有客户之一不会受到单个敌人的攻击,而是会受到一群敌军的围攻,一场一对多的防御战。


这注定是一场生死攸关的淘汰赛。你多咬一口,我就少咬一口。你每获得10分,我就失去10分。每个人都没有退路,都会坚持自己的立场。


在这种情况下,我们需要做的不再是大面积的土地、草皮和木桩的划分,而是需要新的解决方案。


以下是留住现有客户的一些重要策略


1.我们派遣最好的人员来保护我们最好的客户。


2、打造一支以优秀人才为核心的一线销售服务团队。


3、必须实行一客一策的销售和服务策略。


4、从为客户创造价值,到为客户的客户甚至客户的客户的客户创造价值。


5、与客户的发展战略保持一致。


6.维护与关键人员的关系。


库存竞争是一场没有退路的竞争,是一场淘汰赛,单纯的市场开发思路是行不通的,最有效的策略取决于销售团队的专业知识。


除非特别注明,本站所有文字均为原创文章,作者:admin

No Comment

留言

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

感谢你的留言。。。