访操作
五项行动
行为一、职业着装
女士职业装上半身衬衫、西装，正装裙子或裤子，下半身高跟鞋。
男士商务着装上半身衬衫、西装、领带，下半身长裤、皮鞋。
穿着职业装可以赋予穿着者职业信心和责任感，体现敬业乐业的职业精神，同时也是对服务对象的一种尊重。
行动2拍摄并保留顾客周围和前台的照片。
您可以留下您的访痕迹，与您的朋友分享，并将其用作潜在客户的宣传材料。
退一步讲，当顾客不按照我们的计划去做自己的事情时，就会出现题，但现在对我们来说，照片可以成为证据，成为自我保护的手段。
行动3.自我介绍技巧和案例研究
业务员介绍XX老板您好！我是之前和您预约过的鼎顺集团业务员小张。
关于我上次谈到的XX专业题，今天我请来了一位精神方面的专家张先生。
让该领域的代表详细介绍一下我们的产品。
税务筹划顾简介XX您好！我是公司的报税专员。我姓王。你可以叫我小王。
操作4.验证客户的确切地址位置
提前知道客户的短信地址或所在地地址。【目的方便销售人员拜访】
与客户预约见面时间。【目的在参观前规划好时间，确保参观顺利进行。
提前一天制定交通计划，预估路上所需时间，预留时间，以防堵车等延误情况。【目的有序准备。]
销售人员和同行人员必须提前协调好出发时间和出发***地点。[目的防止临时决定和旅行延误。]
行动五、了解客户基本情况
整理认识客户情况，进行充分的场景模拟，与同事充分同步客户信息，明确拜访目的。
八个工具
基本工具1宣传册或产品文档
目的突出我们公司的规模、文化和产品多样性，增强客户对我们的第一印象。
将小册子留给您的客户，以便他们在需要我们时立即想到我们。
必备工具2.纸质名片，然后是电子名片
名片的重要性
我们常用的名片有两种含义。
请先注明单位。
第二是注明您的姓名、职务和职责。
简而言之，名片是表达自己的一种方式。
注意保持习惯，使用“微信电子名片”！
名片准备
请勿将名片与包、笔记本等一起存放。通常，使用名片夹。
名片可以放在夹克口袋里。
保持名片或名片夹清洁、平整。
名片递送
传递时，必须站直，身体前倾，将名片放下，用双手拇指和食指握住名片两端，将名片的字迹朝向对方，递至胸前。清晰、简洁地介绍自己。与多人交换名片时，应按地点顺序，即从最近到最远的顺序交换，不要以为对方友好，就跳来避开。
接受名片
接受名片时，必须站起来，微笑地看着对方。收到名片时，应说“谢谢”，并面带微笑地读名片；读时，应直读对方的名字，并抬头看着对方的脸，以便对方能够理解。同情你。当你知道自己受到重视时，你会感到满足。然后，您应该将名片与您自己的名片一起归还，如果您没有名片，请向对方道歉。在对方离开之前或话题尚未结束时，不要急于收集名片。
名片的注意事项
拜访其他公司时，请由主管介绍并交出名片。
如果是坐着的，尽量站起来，以便能收到对方的名片。
级别较低的人先用右手递出名片。
接收名片时，必须用双手接住，并确认姓名和职务。
收到名片后，不要将其留在桌子上。
不要交出肮脏或皱折的名片。
7请将名片或包放在西装内袋中，以免它们从裤子后袋中掉出来。
尽量不要在对方名片上写不相关的内容。
9不要无意识地玩弄对方的名片。
当老板在场时，不要先递给他/她你的名片，而是等老板递给你他/她的名片后再递给你的名片。
必备工具3.带有公司徽标的笔记本电脑
目的
带有公司标志的笔记本电脑可以更好地凸显公司文化。
在订单谈判过程中，可以随时记录客户的情况和要求，通过记录当时遇到的无法解决的题，回到公司后可以和其他同事一起分析讨论，共同进步。
必备工具4.黑色圆珠笔
目的
一支正式的黑色记号笔可以微妙地反映出在正式场合与客户打交道的重要性。
必备工具5.录音笔或录音手机
目的
用于记录我司与客户的整体订单谈判流程，作为退货后的审核材料。成功的订单谈判流程可以进行案例分享，不满意的订单谈判流程可以反复听取，发现题并解决。
今后合作中，如果双方约定的内容有出入，录音内容也可以作为证据。
必备工具6、电脑笔记本和剪页笔
目的
请携带电脑ppt等，并做好随时演示的准备。
可现场向客户展示集团宣传视频/产品介绍ppt/精益工程解决方案对比视频。
根据现场情况等增加信任值或变更部分合同的行为。
必备工具7.盖章合同
目的
如果面试顺利，可以当场签订合同，对方一份，我公司一份，两份备用。
客户需阅读合同条款，现场核对，并当场签订合同。绿色文件夹是根据对几个人的采访并根据采访题整理而成的。
必备工具8.文件夹
该文件夹是与工作相关的重要文件的***，方便及时查阅，展示我们在订单谈判过程中的专业知识，增加我们对客户的说服力。这些题都源于采访客户时可能出现的题。
现在大家应该对客户面访照和面访客户的重要性有所了解了吧，欢迎大家关注并收藏本站，谢谢各位的支持！
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